| 1.ご購入するにあたって |
|
|
1-1 |
商品を購入するにはどういう方法がありますか？
また、商品が届くまでを教えてください。 |
|
ご購入方法は2通りご用意しております。オンライン・FAXです。
オンラインの場合は、ショッピングカートまたはメールにてお申し込みが出来ます。商品がご自宅に届くまでは以下で簡単にご説明します。
※詳細はお買い物方法をご覧ください。 |
■オンラインにて…料金後払い
・ショッピングカートでご注文→返信メール（自動）＆確定メール
※2通のメールが届きます。ご確認後、1週間以内にお振込ください。
商品は確定メールの翌日〜翌々日発送です。
・メールにてご注文→確定メール（内容に不備がありましたら、再確認メール）
以降は上記と同じです。
■FAXにて…料金前払い
・FAXでご注文→お見積りのFAX
※お見積りしたFAXをご自宅に返信します。
ご入金確認日の翌日〜翌々日発送です。
|
|
|
|
1-2 |
複数のご友人などにご贈答としてお送りする場合 |
|
恐れ入りますが、ショッピングカートやFAXでのお申し込みの場合は、ご依頼人と発送先の入力（記入）が各1箇所しかできません。3箇所ぐらいまででしたら、ご要望欄に記載していただくか、当初からメールにてお申し付けください。
メールの場合は、ご贈答先のお名前･郵便番号･ご住所･電話番号･時間帯指定等と、ご希望の商品名とご依頼人様についても必ずご記入ください。
また、発送先が多岐に渡る場合などは、発送先リストをFAXにてお送りしていただく事も可能です。
|
|
|
1-3 |
定期購入は、毎月いつ頃届けられるのですか？
また、支払方法について。 |
|
お届け日の指定が出来ます。お客様のご都合のよい時期をはじめに設定していただきます。また、費用は商品代引きと郵便振替の2通りとなります。
※ご希望により一括払いもありますが、詳細はこちらにてご確認下さい。
|
|
|
1-4 |
詰合せと単品で買った場合の違いや、詰合せに単品を追加する事が出来ますか？ |
|
ギフト・詰合せ商品は組合せによりますが、若干割引しているセットもありますので、お得な場合があります。セットの中にない商品を、単品追加したい場合も承れますので、ご注文の際にお気軽にお申し付けください。
|
|
|
|
1-5 |
複数購入の場合の送料について。 |
|
目安として、詰合せにある発砲2ケースまでは、同一箇所発送の場合同額です。
3ケース以上の場合でも、2ケース以内に収めて発送すると同額になります。
恐れ入りますが、それ以外の場合は追加送料分がかかります。
※1kgバラ詰合せで4袋、小袋で10袋ぐらいが1ケースです。
|
|
|
1-6 |
発送はクール便ですか？ |
|
発送はお客様負担を避けるため、通常便で発送させていただいております。
但し、夏場の期間を除いています。
※詳細は発送についてをご覧ください（一番下）。
ちなみに、ご到着は九州と北海道を除いて、発送日の翌日着です。
尚、地域により翌日の午前中指定に間に合わない場合もございますので、予めご了承下さい。 |
